База знаний
Retention Rate — это коэффициент удержания, который показывает долю клиентов, продолжающих пользоваться вашим продуктом...
Churn Rate или показатель оттока — это метрика, которая отражает процент клиентов, прекративших сотрудничество с...
Repeat Purchase Rate (RPR) — это коэффициент повторных покупок, который показывает, какой процент клиентов возвращается...
Purchase Frequency — это маркетинговая метрика, которая показывает среднее количество заказов, совершенных одним...
Payback Period означает время, которое требуется бизнесу, чтобы полностью вернуть затраты на привлечение одного клиента....
Маржинальность — это разница между ценой продажи товара и переменными затратами на его производство или закупку,...
Валовая прибыль представляет собой разницу между деньгами, полученными от продажи товаров или услуг, и расходами на их...
Contribution margin, или маржинальная прибыль, — это разница между выручкой от продажи товара и переменными затратами на...
Юнит-экономика — это метод оценки финансовой эффективности бизнеса через расчет прибыльности или убыточности одной...
Точка безубыточности в маркетинге — это состояние рекламной кампании, при котором доход от привлеченных клиентов в...
План-факт анализ представляет собой систему сравнения прогнозируемых показателей с реальными результатами деятельности...
KPI — это ключевые показатели эффективности, которые переводят абстрактные цели бизнеса на язык конкретных цифр....
North Star Metric — это единственный ключевой показатель, который лучше всего отражает реальную ценность вашего продукта...
OMTM расшифровывается как One Metric That Matters, что в переводе означает «одна метрика, которая имеет значение». Это...
DAU (Daily Active Users) — это число уникальных людей, которые совершили хотя бы одно целевое действие в приложении или...
WAU (Weekly Active Users) — это количество уникальных пользователей, которые проявили активность в продукте в течение...
Аббревиатура MAU расшифровывается как Monthly Active Users. Это метрика, которая показывает количество уникальных...
Stickiness или липкость — это маркетинговая метрика, которая показывает степень вовлеченности аудитории и то, насколько...
Когортный анализ — это метод исследования данных, при котором вы разделяете клиентов на группы по общему признаку и...
RFM-анализ — это метод сегментации клиентов, основанный на их фактическом поведении в прошлом. Вместо того чтобы делить...
ABC-анализ представляет собой метод классификации ресурсов компании по степени их влияния на конечный результат. В...
XYZ-анализ — это проверенный метод классификации товаров, услуг или клиентов по уровню предсказуемости их поведения. В...
Корреляция в маркетинге — это статистическая взаимосвязь между двумя или несколькими показателями. Когда меняется одна...
Soft bounce (мягкий возврат) — это статус доставки, сообщающий, что электронное письмо не попало к получателю из-за...
Open rate — это метрика, которая показывает процент открытых писем от общего количества успешно доставленных сообщений....
Click rate или CTR — это метрика в email-маркетинге, которая показывает отношение числа людей, перешедших по ссылкам из...
CTOR (Click-to-Open Rate) — это маркетинговая метрика, которая показывает отношение уникальных кликов к количеству...
Под термином deliverability, который в профессиональной среде называют доставляемостью, понимают способность...
SPF (Sender Policy Framework) представляет собой текстовую запись в настройках домена, которая содержит список...
DKIM (DomainKeys Identified Mail) — это метод аутентификации электронной почты, который подтверждает связь письма с...
