Проект по продвижению натяжных потолков на Авито показателен тем, что результат был достигнут не за счёт сложной многоканальной воронки, а за счёт точной упаковки услуги внутри самой площадки. Для локальных услуг в Москве Авито часто становится не просто дополнительным источником трафика, а полноценным performance-каналом, если правильно выстроены объявления, логика контакта и управление видимостью. В данном кейсе задача заключалась в том, чтобы превратить размещение на площадке в прогнозируемый поток обращений по понятной стоимости.
Ниша проекта — установка натяжных потолков в Москве. Это конкурентный рынок с выраженным спросом, где пользователь чаще всего сравнивает подрядчиков по цене, скорости, визуальной подаче и удобству первого контакта. В такой категории особенно важно не просто разместить объявление, а сделать его заметным, понятным и конверсионным, чтобы пользователь быстро переходил к звонку или сообщению.
| Категория | Описание |
| Клиент | Компания по установке натяжных потолков |
| Целевая аудитория | Жители Москвы, которым требуется установка натяжных потолков в квартире, доме или коммерческом помещении |
| Задачи на проект | Увеличить количество заявок, снизить стоимость лида и сделать Авито стабильным каналом лидогенерации |
| Формат продвижения | Продвижение на Авито: структура объявлений, заголовки, описания, визуалы, управление активными размещениями и усиление видимости |
| Период кейса | Период рекламной кампании |
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
- Получено 137 контактов.
- Средняя стоимость контакта составила 108,8 рубля.
- Получено 779 просмотров объявлений.
- 114 пользователей добавили объявления в избранное.
- В работе использовалось 10 активных объявлений.
- Расход на продвижение составил 14 908 рублей.
- Основными типами контактов стали звонки и сообщения в чат.
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ И АНАЛИЗ
На старте проекта клиент уже продвигал свои услуги на других площадках, однако стоимость лида оставалась высокой, а объём обращений не удовлетворял бизнес-задачу. Для компании это означало, что действующая модель привлечения клиентов либо слишком дорога, либо не даёт нужной плотности входящего спроса. Поэтому перед нами стояла задача найти более экономичный и управляемый источник заявок.
Авито рассматривался не как вспомогательный канал, а как отдельная performance-площадка, способная давать локальный целевой спрос по услугам установки. Для ниши натяжных потолков это особенно логично: пользователь на Авито уже находится в стадии выбора подрядчика и готов быстро перейти к контакту, если видит понятное предложение и доверяет подаче объявления.
Ключевой проблемой в подобных проектах обычно становится не сам спрос, а слабая упаковка объявлений. Если заголовок не отражает выгоду, описание не отвечает на базовые вопросы пользователя, а визуалы не усиливают доверие, площадка даёт просмотры, но не даёт контакты. Поэтому в рамках проекта важно было не просто “разместиться на Авито”, а выстроить систему конверсии внутри объявлений.
ВЫБОР СТРАТЕГИИ
Для проекта была выбрана стратегия активного лидогенерационного размещения на Авито с упором на конверсию из просмотра в контакт.
На первом этапе был создан базовый операционный каркас:
- определено количество активных объявлений;
- собрана структура размещений;
- заданы критерии целевого контакта;
- подготовлены материалы для публикации.
На втором этапе был усилен конверсионный слой объявлений:
- оптимизированы заголовки;
- доработаны описания;
- подобраны фото и видео материалы;
- сделан акцент на понятной и быстрой коммуникации с пользователем.
На третьем этапе проект перешёл в фазу усиления видимости:
- объявления регулярно обновлялись;
- подключалось продвижение по позициям;
- контролировалась активность размещений;
- отслеживались просмотры, контакты и сохранения в избранное.
То есть задача проекта состояла не в том, чтобы просто набрать просмотры, а в том, чтобы выстроить на Авито экономически эффективный канал обращений с понятной стоимостью контакта.
ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ
- Формирование пакета активных объявлений
На первом этапе была собрана основа размещения — 10 активных объявлений. Для Авито это важный элемент стратегии, потому что в сервисных нишах результат часто зависит не от одного “идеального” объявления, а от покрытия спроса через несколько вариаций подачи, формулировок и входных точек.
Такой подход позволил не ограничиваться одним оффером и дал проекту больший охват внутри площадки. Дополнительно это усилило присутствие клиента в выдаче и повысило вероятность контакта с разными сегментами аудитории.
- Оптимизация заголовков и описаний
Следующим этапом была переработка текстовой части объявлений. Основной акцент делался на заголовки и описания, поскольку именно они формируют первое решение пользователя — открыть объявление или пролистать дальше.
Для повышения конверсии использовались более сильные и прикладные формулировки, ориентированные на намерение пользователя заказать установку. В результате объявления стали лучше соответствовать спросу аудитории и сильнее переводить просмотры в контакты.
- Усиление визуальной части объявлений
Отдельное внимание было уделено фото- и видеоматериалам, предоставленным клиентом. Для услуг ремонта и отделки визуальная подача особенно важна, потому что она напрямую влияет на доверие: пользователь оценивает аккуратность работ, качество результата и уровень компании ещё до контакта.
За счёт качественного визуального наполнения объявления стали конкурентоспособнее внутри ленты и лучше удерживали внимание. Это усилило вовлечённость аудитории и повысило вероятность перехода к сообщению или звонку.
- Настройка логики контакта и фиксации лидов
В рамках проекта были заранее определены критерии того, что считается целевым контактом. Основными действиями стали телефонные звонки и сообщения в чат. Это позволило не размывать аналитику второстепенными касаниями, а оценивать кампанию по тем действиям, которые действительно важны для продаж.
Такой подход особенно полезен для локальных услуг, где пользователь часто принимает решение быстро, а первый контакт уже является сильным маркером намерения заказать услугу. Поэтому в проекте фокус был сделан не на “интерес”, а именно на конкретные обращения.
- Обновление и продвижение объявлений
После запуска ключевым элементом стала регулярная работа с активностью объявлений. Они обновлялись и дополнительно продвигались для удержания видимости на сильных позициях внутри площадки. Для Авито это критично, поскольку без системной поддержки даже хорошие объявления начинают терять охват и уступать конкурентам.
За счёт этого удалось поддерживать стабильный уровень просмотров и не давать размещениям “остывать”. В сочетании с уже усиленной упаковкой это сформировало рабочую модель генерации обращений.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Проект показал, что для локальной услуги Авито может работать как полноценный канал лидогенерации с хорошей экономикой, если грамотно выстроены объявления и управление их видимостью.
Во-первых, за период кампании было получено 137 контактов. Для проекта в нише натяжных потолков это означает, что площадка начала приносить не просто трафик, а реальный поток обращений от заинтересованной аудитории.
Во-вторых, средняя стоимость контакта составила 108,8 рубля. Это ключевой performance-показатель кейса, который демонстрирует, что лидогенерация на Авито получилась экономически эффективной и значительно более доступной по сравнению со многими альтернативными каналами.
В-третьих, объявления собрали 779 просмотров. Это подтверждает, что проект получил достаточную видимость внутри площадки, а сама упаковка объявлений позволила привлекать внимание аудитории.
В-четвёртых, 114 пользователей добавили объявления в избранное. Для Авито это важный косвенный сигнал интереса: пользователь не всегда связывается сразу, но сохраняет предложение для последующего возвращения и сравнения.
В-пятых, в кампании использовалось 10 активных объявлений. Такой формат позволил масштабировать присутствие клиента на площадке и шире охватить спрос по услуге.
В-шестых, общий расход на продвижение составил 14 908 рублей. В связке с объёмом полученных контактов это показывает, что проекту удалось удержать сильную экономику привлечения.
ВЫВОДЫ
Кейс по натяжным потолкам показывает, что Авито может быть сильным и недооценённым каналом привлечения клиентов для локальных услуг, если работать с ним как с полноценным performance-инструментом, а не как с разовым размещением.
За период проекта была проделана системная работа:
- сформирован пакет активных объявлений;
- оптимизированы заголовки и описания;
- усилена визуальная подача объявлений;
- заданы чёткие критерии целевого контакта;
- настроена работа со звонками и сообщениями;
- объявления регулярно обновлялись и продвигались;
- обеспечена стабильная видимость на площадке;
- получено 137 контактов по средней стоимости 108,8 рубля.
Ключевой результат проекта — создание эффективной модели лидогенерации на Авито для услуг установки натяжных потолков, где каждое размещение работает не просто на показы, а на реальные обращения по контролируемой стоимости.
