ROI (Return on Investment) — показатель возврат инвестиций, который показывает, сколько прибыли вы получили на каждую потраченную единицу денег. Проще: это метрика эффективности кампании или канала — помогает понять, стоят ли вложения своих затрат.
Что это и зачем нужно
ROI — универсальный способ сравнить разные активности: рекламные каналы, акции, разработку сайта. Если у вас есть несколько вариантов расходования бюджета, ROI показывает, где вы получаете больший возвращаемый эффект в виде прибыли. Это не единственная метрика, но удобная для принятия решений о перераспределении средств.
Как считают и как интерпретировать
Базовая формула: ROI = (Доход от активности − Затраты) / Затраты × 100%. Под «доходом» лучше понимать прибыль, то есть выручку минус себестоимость товара и переменные расходы. Важно: считать верно — не путать выручку с прибылью. Высокий процент ROI говорит о хорошей эффективности, но всегда смотрите и на абсолютную прибыль: 300% ROI от мелкой суммы может принести меньше денег, чем 20% ROI на крупном бюджете.
Простой пример
Вы потратили на рекламную кампанию 50 000 руб. Кампания привела выручку 140 000 руб. Себестоимость проданных товаров и переменные расходы — 80 000 руб. Значит прибыль от кампании 140 000 − 80 000 = 60 000 руб. ROI = (60 000 − 50 000) / 50 000 × 100% = 20%. То есть вы получили положительный возврат инвестиций, но не забывайте учитывать сроки привлечения клиентов и пожизненную ценность (LTV).
Ошибки и на что обратить внимание
- Считать по выручке, а не по прибыли — искажает картину эффективности.
- Игнорировать LTV — некоторые вложения окупаются позже, чем за месяц.
- Не учитывать распределение общих затрат — фиксированные расходы могут снизить реальную прибыль.
- Сравнивать кампании с разными целями — брендовые активности дают меньший прямой ROI, но важны для узнаваемости.
- Опираться только на процент — анализируйте и абсолютную прибыль, и риски.
ROI — простой и практичный инструмент для оценки возврата инвестиций и эффективности маркетинга. Правильно считая и комбинируя его с LTV и другими метриками, вы получите ясную картину, куда стоит вкладывать бюджет и какие кампании приносят реальную прибыль.
