Наименование клиента: Сеть салонов ювелирных украшений “Silver Vek”, https://vk.com/silvervekru
Описание: “Silver Vek” – сеть салонов, специализирующаяся на продаже ювелирных украшений из серебра, с тремя оффлайн магазинами. Основной рынок – Саратов и Энгельс.
Задачи:
Точка А:
- 3 оффлайн магазина ювелирных украшений
- Сообщество ВКонтакте существует, но не ведется около года
- Отсутствие продаж и запросов в сообщениях сообщества
- Не выстроена воронка продаж
Точка Б:
- Привлечение новой аудитории
- Увеличение лояльности существующих подписчиков
- Получение стабильных продаж через сообщество ВКонтакте
Задачи клиента:
- Анализ целевой аудитории и конкурентов
- Создание стратегии развития и увеличение продаж через ВКонтакте
- Настройка рекламных кампаний и упаковка сообщества
Предложенное решение:
Были предложены и внедрены следующие решения:
- Проведен комплексный анализ ЦА, конкурентов и SWOT-анализ бизнеса для определения направлений роста и сегментации аудитории.
- Создана продуктовая линейка для облегчения выбора покупателями.
- Сформирован контент-план с акцентом на эмоциональную составляющую ювелирных украшений и их влияние на образ и самоощущение женщины.
- Настроена таргетированная реклама для привлечения целевой аудитории из разных регионов России.
Что сделано:
- Проведен анализ ЦА и сегментирование: определены основные группы потенциальных покупателей.
- Проведен анализ конкурентов для заимствования лучших практик и идей.
- Выстроена продуктовая линейка для упрощения выбора товаров покупателями.
- Разработан и внедрен контент-план, нацеленный на эмоциональные аспекты использования ювелирных украшений.
- Проведена упаковка сообщества ВКонтакте.
- Запущено 7 рекламных кампаний с различными целевыми сегментами:
- На подписчиков конкурентов в Саратове и Энгельсе.
- На широкую аудиторию женщин 21-45 лет по РФ.
- На активных подписчиков конкурентов по РФ.
- На целевую аудиторию с интересами, связанными с детской коллекцией украшений.
Результаты:
До:
- 0 продаж из сообщества
- Отсутствие активной аудитории и воронки продаж
После:
| Показатель | Базовые KPI | Величина показателя «ДО» | Величина показателя «ПОСЛЕ» |
|---|---|---|---|
| Кол-во подписчиков | — | ~90 | ~+1 100 подписчиков |
| Кол-во продаж в месяц | ~3 продажи | ~0 | ~5 продаж в месяц |
| Средний чек | — | — | 3 424 руб. |
| Стоимость подписчика (CPL) | — | — | 47 руб. |
Цитата:
“Мы очень довольны проделанной работой. Аккаунт стал приносить нам стабильные запросы на украшения. Благодаря профессиональной настройке рекламы, мы теперь регулярно получаем новые заказы, а сообщество активно растет.”
Создание комплексной стратегии продвижения и активное использование таргетированной рекламы позволили значительно увеличить активность в сообществе, привести новых клиентов и стабилизировать продажи. Узнайте больше о том, как наши решения могут помочь вашему бизнесу, на странице наших услуг.
