Описание проекта:
Клиент: Онлайн-школа маникюра «Жени Попковой»
Продукт: Курс «Комбинированный маникюр»
Задача: Генерация лидов и продаж с помощью автоворонки в ВКонтакте
Бюджет: до 500 тыс. рублей
Результаты: 1005 лидов по 31 рублю за лид, 54 заявки на покупку курса.
Точка A (Исходная ситуация):
- Проблема: Нужно было увеличить продажи курса онлайн-школы через ВКонтакте.
- Предыдущие попытки решения: Планировалось запустить автоворонку через email-рассылку и классический сайт.
- Основные ресурсы: Уже упакованный курс и возможность работы через ВКонтакте.
Точка B (Цели):
- Запустить автоворонку ВКонтакте для автоматической работы с лидами.
- Получить 1000+ подписчиков и заявки на покупку курса.
- Минимизировать стоимость лида до 31 рубля и заявки на покупку до 586 рублей.
Решение:
- Разработка посадочной страницы и автоворонки в сообществе ВКонтакте
- Создание продающего сообщества:
- Применены живые фотографии для усиления личного бренда.
- Оформлены главная страница, закрепленная запись и раздел отзывов.
- Контент-стратегия: Публикация полезной информации для подогрева аудитории и формирования лояльности.
- Создание продающего сообщества:
- Внедрение автоворонки через приложение Senler:
- Настроена цепочка сообщений с помощью Senler, для автоматического взаимодействия с подписчиками через личные сообщения.
- Использован чат-бот Callback API для уведомлений о действиях пользователей и VK Admin для быстрого ответа.
- Настроена цепочка сообщений с помощью Senler, для автоматического взаимодействия с подписчиками через личные сообщения.
- Запуск рекламных кампаний ВКонтакте:
- Целевая аудитория: Горячая аудитория конкурентов, сегментированная через парсер Target-Hunter.
- Форматы рекламы: Универсальные записи, промо-посты, карусели и сторис, ведущие на подписку в Senler.
- Автоматическая подписка: Лиды сразу добавлялись в рассылочную базу и получали первое письмо автоворонки.
- Формула запуска:
- Использована стратегия «формулы запуска» для создания сценария писем, с множеством касаний контентом, что вовлекало пользователя и стимулировало его к покупке.
Результаты:
- Лиды и подписчики:
- Всего собрано 1005 лидов по 31 рублю за лид.
- Первая рекламная кампания в марте собрала 400+ подписчиков, вторая в апреле довела их до 1005.
- Заявки на покупку:
- Получено 54 заявки на покупку курса.
- Стоимость одной заявки составила 586 рублей.
- Показатели рекламных кампаний:
- Общий бюджет: 27 537,65 руб.
- Показов: 209 362, кликов: 730, регистраций: 329.
- Конверсия: 45,07%, цена регистрации: 83 рубля.
- Повторные продажи:
- Постоянное касание аудитории через повторные запуски и прямые эфиры для продвижения новых продуктов.
- Успешное применение автоворонки для увеличения лояльности и генерации дополнительных продаж.
Выводы:
Этот кейс демонстрирует эффективность комплексного подхода к продвижению продукта через социальные сети. Использование инструментов автоворонки, качественного контента и точной настройки рекламы позволило не только сократить стоимость лидов и заявок, но и создать базу лояльных клиентов для последующих продаж.
Ключевые выводы для SMM-продвижения:
- Автоматизация через автоворонки помогает систематизировать и масштабировать работу с лидами, делая процесс продаж более эффективным.
- Точная сегментация аудитории и работа с горячими лидами значительно сокращают затраты на привлечение клиентов.
- Контент-стратегия и работа с личным брендом повышают доверие к продукту и усиливают конверсию на всех этапах воронки.
Для бизнеса, стремящегося масштабировать продажи через социальные сети, услуга SMM-продвижения с внедрением автоворонок и грамотной контент-стратегией — это надежный инструмент для увеличения потока клиентов и роста продаж.