В последние годы роль Chief Marketing Officer (CMO) — директора по маркетингу — претерпела значительные изменения. Воздействие новых технологий, таких как искусственный интеллект, ужесточение маркетинговых бюджетов и сокращение среднего срока пребывания на должности до 4,1 года вызывают вопросы о будущем этой роли. Согласно свежему отчету компании Forrester, текущее состояние должности CMO во многом зависит от отрасли и бизнес-модели компании.
Данные отчета Forrester: ключевые аспекты
Отчет под названием «Представительство и срок полномочий CMO из списка Fortune 500 в 2024 году» содержит данные, собранные с декабря 2023 года по март 2024 года. Основная информация была взята из таких источников, как сайты компаний, страницы на LinkedIn, финансовые отчеты и другие открытые ресурсы. Как показывают данные, наличие и длительность пребывания на посту CMO зависит не только от отрасли, но и от структуры компании.
Представительство CMO по отраслям
Хотя роль CMO по-прежнему востребована, видимость и значимость этой должности существенно варьируются в зависимости от сектора. Например, 91% компаний в сфере финансовых услуг и страхования имеют CMO или другого руководителя маркетинга, тогда как в энергетике и добывающей промышленности этот показатель составляет всего 21%. Однако в целом должность CMO распространена достаточно широко — в семи из девяти категорий, проанализированных в отчете, более 50% компаний имеют на своём борту маркетингового руководителя.
Бизнес-модель как важный фактор
Не менее значимым фактором является бизнес-модель компании. Например, 84% компаний, ориентированных на работу с конечным потребителем (B2C), имеют CMO или аналогичного руководителя, в то время как среди компаний с смешанной бизнес-моделью (B2B2C) этот показатель составляет 66%. Наименьший процент — среди компаний, работающих только в B2B-сегменте: лишь 48% из них имеют подобную должность в штате.
Роль женщин в маркетинге на уровне CMO
Значимым аспектом является и гендерное распределение среди руководителей маркетинга. В шести из девяти отраслей, представленных в Fortune 500, женщины составляют большинство среди CMO и других маркетинговых лидеров. Наибольшее представительство женщин в сфере коммунальных услуг и телекоммуникаций (71%), здравоохранения (64%), а также финансовых услуг и страхования (56%). В таких отраслях, как бизнес-услуги и транспорт, энергетика и добывающая промышленность, женщин на позиции CMO существенно меньше.
Интересно, что среди компаний с разными бизнес-моделями эта тенденция сохраняется: в смешанном B2B2C-сегменте 59% CMO — женщины, в B2B — 51%, в B2C — 50%.
Диспропорции в сроках полномочий CMO
Отчет также выявил значительные различия в продолжительности пребывания на должности среди мужчин и женщин. Средний срок полномочий мужчин на посту CMO составляет 4,3 года, в то время как у женщин этот показатель немного ниже — 3,8 года. В отдельных отраслях разница еще более ощутима. Например, в коммунальных услугах мужчины остаются на позиции в среднем 5,5 лет, в то время как женщины — всего 3,4 года. Однако в таких сферах, как здравоохранение и высокотехнологичное производство, женщины нередко остаются на должности дольше мужчин.
Эта статистика подчеркивает, что роль CMO продолжает трансформироваться, особенно под влиянием индустриальных и бизнес-факторов. Эти изменения требуют гибкости и адаптивности со стороны маркетинговых лидеров, чтобы оставаться успешными в быстро меняющемся мире бизнеса.
Что в итоге ?
Каковы основные изменения в роли CMO в 2024 году?
Роль CMO изменилась под влиянием технологий, сокращения бюджетов и увеличения давления со стороны бизнеса. Срок полномочий сократился, а представительство CMO варьируется по отраслям.
Какие отрасли имеют наибольшее представительство CMO?
Наибольшее количество CMO представлено в финансовом секторе, страховании и здравоохранении. В таких отраслях, как энергетика и добывающая промышленность, процент значительно ниже.
Как бизнес-модель компании влияет на наличие CMO?
Компании, ориентированные на конечного потребителя (B2C), чаще всего имеют CMO, в то время как в B2B-сегменте этот показатель гораздо ниже.
Какова роль женщин в руководстве маркетингом?
Женщины составляют большинство среди CMO в таких отраслях, как здравоохранение, телекоммуникации и финансы, но в традиционно мужских отраслях их значительно меньше.
Какова средняя продолжительность полномочий CMO?
Средний срок полномочий для мужчин составляет 4,3 года, для женщин — 3,8 года, однако в некоторых отраслях женщины остаются на должности дольше.
Какие отрасли показывают наибольшие различия в сроках полномочий мужчин и женщин?
Значительные различия наблюдаются в коммунальных услугах и энергетике, где мужчины занимают пост CMO значительно дольше, чем женщины.
Источник: Marketing Dive